motolineid.com – Ducati Amerika Utara baru-baru ini mengumumkan recall Ducati XDiavel S dan STD tahun 2016 hingga 2023 yang dijual di Amerika Serikat. Recall ini dilakukan karena adanya kemungkinan sandaran penumpang yang patah, membuka potensi risiko serius terhadap keselamatan penumpang.
Kemungkinan Patahnya Sandaran Penumpang
Menurut informasi yang dilansir oleh RideApart, pemasangan komponen yang salah atau kemungkinan penggunaan yang tidak tepat oleh penumpang dapat menyebabkan sandaran patah. Bahkan, kemungkinan terburuknya adalah penumpang dapat terjatuh dari motor, meningkatkan risiko cedera yang serius.
Ducati Amerika Utara mencatat bahwa sekitar 2.906 sepeda motor XDiavel S dan STD berpotensi terlibat dalam penarikan ini. Hal ini menunjukkan sejauh mana dampaknya terhadap pemilik sepeda motor ini di seluruh Amerika Serikat.
Catatan Recall Sebelumnya
Penarikan ini bukanlah yang pertama kali bagi model XDiavel. Sebelumnya, pada tahun 2016 hingga 2018, motor-motor ini pernah mengalami recall terkait perbaikan penyangga samping. Pada tahun 2021, beberapa sepeda motor tahun 2016 juga ditarik kembali karena pemasangan roda belakang yang salah.
Kompleksitas Masalah dan Solusinya
Ducati Motor Holding melakukan tinjauan dan analisis terhadap klaim garansi terkait sandaran penumpang pada XDiavel sejak Oktober 2017. Mereka menemukan bahwa masalah ini tidak berkaitan dengan cacat produksi, melainkan dengan kesalahan pemasangan.
Sandaran penumpang pada XDiavel dipasok sebagai aksesori dan bukan dipasang secara bawaan pada motor. Oleh karena itu, konsumen memiliki tanggung jawab untuk memasangnya sendiri atau meminta bantuan orang lain. Selama investigasi, Ducati mengidentifikasi enam kasus potensial terkait keselamatan, namun, tidak satu pun yang dilaporkan terjadi di Amerika Serikat.
Langkah Pengamanan yang Diambil oleh Ducati
Ducati Amerika Utara telah menginstruksikan jaringan dealer resminya untuk memeriksa pemasangan sandaran penumpang pada seluruh XDiavel dan memastikan bahwa prosedur pemasangan yang benar telah diikuti. Torsi pada semua XDiavel juga akan dikencangkan.
Sebagai langkah tambahan dalam recall ini, dealer Ducati akan memasang stiker peringatan di sandaran semua XDiavel. Stiker ini akan memberikan informasi kepada penumpang tentang cara menggunakan sandaran dengan aman.
Pemilik dan Informasi Tambahan
Pemilik XDiavel yang terkena dampak dapat menghubungi layanan pelanggan Ducati di 1-888-391-5446. Nomor Ducati untuk penarikan ini adalah SRV-RCL-23-005. Ducati mengimbau pemilik untuk segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan guna memastikan keselamatan penumpang dan mencegah potensi risiko yang mungkin terjadi.
